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下单流程
旺旺联系→拍下商品付款→有电子档按照要求直接上传→确认定稿→下单印刷→发货→收货好评
旺旺联系→无电子档→拍下设计费付款→设计师联系设计→和设计师定稿→拍下商品付款→下单前最后定稿→下单印刷→发货→收货好评
设计说明 1、制作软件:CorelDRAW、Adobe Photoshop、Adobe Illustrator等。文件格式:JPG、TIFF、PSD、CDR、AI、EPS。(AI、CDR请转曲线后上传) 2 3、颜色:所有颜色均需使用C.M.Y.K.印刷用颜色。不得使用R.G.B、Pantone(特别色),或其它色盘标示颜色。纯黑色底色,请尽量设计底色为单色黑(C:0; M:0; Y:0; K:100)。黑色文字,设计时请尽量使用单色黑(C:0; M:0; Y:0; K:100),请尽量不要设定深色满版色块,或者四色相加超过250%色彩填色,超过250%色彩填色会出现油墨慢干裁切会有背印或者背粘的情况,C.M.Y.K四颜色各值不得低于8%,低于8%会有印不出的情况。 强烈建议买家按照“设计说明”仔细做文件。让我们共同合作,做出精美漂亮的产品! 售后服务
我们的印刷的服务宗旨是:让客户100%的满意。
保障1:所有商品保证质量,所有出现的质量问题,全部由我公司承担。注:本公司不承担印刷品及运费以外的其他引申费用。
保障2:印刷品属于定制商品,由于过程繁杂,难免会出现数量的问题。为了保障客户权益,本公司对商品数量做如下解释:即客户收到商品,经过核对数量之后发现数量不足,本店统一采取以下方法解决
实收款=实际量("可用"量)÷标示量×商品总价
请所有新老客户在收到商品后,仔细核对数量。发现不足,直接折算申请退款,如有疑问,请和店主联系。
保障3:对于签收后,客户发现的商品质量问题,本公司同样会为您解决。
保障4:设计过程中,如果遇到设计师态度不好,或者其他服务不周到的情况,请及时和店主联系!!店主会在第一时间为您调换设计师,或者退款。
本店对若干问题的解释:
1、问:您的产品质量有保证吗?
答:没有质量谈什么都是白费,价格再低又有什么用,质量是第一位的。
2、问:您的产品质量没有出过问题吗?
答:出过,这个世上没有100%完美的产品,只要是产品,就会偶尔出现质量问题。但是出了问题,要看我们是如何处理的。
印刷品的质量问题主要存在以下2种:色差和切割。本店承诺,只要出现色差问题或切割问题,本店无条件全部免费重印,一切费用本店承担。注:不承担印刷品及运费以外的其他引申费用。
3、问:色差的范围是多少?
答:印刷界的标准范围是印刷色差在C.M.Y.K各值上下误差15%以内,但是消费者可以有办法测量吗?答案是没有。本店承诺,如果和电脑上的设计图有出入误差很大,并影响使用的,本店无条件全部免费重印,一切费用本店承担。注:不承担印刷品及运费以外的其他引申费用。
4、问:纸张的克重有保证吗?
答:这个是绝对保证。请某些买家不要凭想象办事!本店郑重承诺:所有纸张全部保证克重!